본문/내용
1. 본인이 O2O 기획 직무에 지원하게 된 계기와 관련된 경험을 구체적으로 서술하시오.
항상 사람과 가까운 거리에서 소통하고, 고객의 필요와 관심사를 파악하는 것에 흥미를 느껴 왔습니다. 학교 내 여러 프로젝트와 활동들을 통해 온라인 채널과 오프라인 행사 간의 연계성을 경험하며 자연스럽게 O2O 서비스에 대한 관심이 생겼습니다. 특히, 캠퍼스 내 홍보와 이벤트 기획을 맡았을 때, 온라인 콘텐츠와 오프라인 이벤트를 결합하여 긍정적인 반응과 참여를 이끌어낸 경험이 큰 영향을 미쳤습니다. 이후, 인턴십 기간 동안 온라인 플랫폼 운영 및 고객 데이터 분석 업무를 수행하며 이 분야에 대한 실무적 이해도를 높였습니다. 고객 행동 데이터 분석을 통해 맞춤형 서비스와 프로모션을 기획하며 고객 만족도를 높일 수 있었던 경험이 O2O 기획에 더 깊은 흥미를 갖게 했습니다. 또한, 한 여행사를 대상으로 온라인 예약 시스템 개발 프로젝트에 참여했을 때, 온라인 예약 편의성을 제고하는 동시에 고객이 오프라인 매장을 방문하는 동기를 유도하는 전략을 세우며 O2O의 연결고리가 얼마나 중요한지 실감하게 되었습니다. 이 과정에서 다양한 이해관계자와 협업…