IBK기업은행 공채 자기소개서

1. 본인이 IBK기업은행의 기업철학과 비전에 어떻게 부합한다고 생각하는지 구체적인 사례와 함께 서술하시오.

IBK기업은행의 기업철학과 비전인 ‘고객을 위한 신뢰와 책임 실천’을 실천하는데 있어서 책임감과 성실함을 가장 중요한 가치로 삼고 있습니다. 대학 재학 시절, 한 학기 동안 아르바이트를 하면서 은행 업무와 고객 응대에 관한 경험을 쌓았습니다. 당시 고객 한 분이 자신의 계좌에 이상 거래가 발생했다고 신고하셨고, 즉각적으로 담당자에게 상황을 전달하였으며, 빠른 시간 내에 조사와 해결이 이루어지도록 적극 협조하였습니다. 그 과정에서 고객의 불안감을 최소화하기 위해 투명하게 상황을 설명하고, 해결 과정에서 발생하는 모든 정보를 신속하게 전달함으로써 고객의 신뢰를 얻을 수 있었던 경험이 있습니다. 이 사례는 고객의 신뢰를 소중히 여기는 IBK기업은행의 기업철학과 일치한다고 생각합니다. 또한, 학교 내 학술 동아리 활동을 하면서 책임감을 가지고 팀원들을 이끌어간 경험도 기업철학과 부합된다고 볼 수 있습니다. 프로젝트 수행 시 각 팀원이 맡은 역할을 충실히 이행하도록 격려하며, 어려움이 생겼을 때는 함께 해결책을 모색…