IBK디지털인턴 기획자 자기소개서

1. 본인 경험 중 디지털 기획과 관련된 구체적인 사례를 제시하고, 그 과정에서 본인이 맡았던 역할과 성과를 설명하시오.

대학 시절 각종 프로젝트와 인턴 경험을 통해 디지털 기획 역량을 쌓아왔습니다. 특히, 온라인 쇼핑몰 운영 경험이 그 중 하나입니다. 당시 팀원들과 함께 새로운 모바일 앱의 기능 개선과 고객 만족도 향상을 목표로 프로젝트를 진행하였으며, 이를 통해 디지털 기획자로서의 역할을 수행하였습니다. 사용자 설문조사와 분석 자료를 바탕으로 고객들이 가장 필요로 하는 기능을 파악하였습니다. 이를 위해 고객 인터뷰와 데이터 분석을 병행하며, 고객의 니즈와 문제점을 명확히 이해하는 데 집중하였습니다. 그 과정에서 고객 행동 패턴과 피드백을 수집하고 정리하는 역할을 담당하였으며, 이를 바탕으로 개선 방안을 도출하였습니다. 이후, 기존 앱의 UI와 UX 문제점을 분석하여 개선안 초안을 만들어 팀원들과 공유하였고, 사용자 경험을 높이기 위한 신규 기능 추가와 인터페이스 개선을 제안하였습니다. 기획안이 확정된 후에는 구체적인 실행 계획을 세우고, 개발팀과 협업하여 우선순위 조정을 하였습니다. 특히, 고객의 편의성을 높이기 …