본문/내용
1. KT Commerce에서 어떤 마케팅 전략을 세우고 실행할 것인지 구체적인 계획을 서술해 주세요.
KT Commerce에서 실행할 마케팅 전략은 고객 중심의 체계적인 접근과 차별화된 서비스 제공을 통해 시장 점유율을 높이는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 고객의 니즈 분석을 바탕으로 한 맞춤형 마케팅을 추진할 계획입니다. 고객의 사용 패턴, 선호도, 구매 이력 등을 데이터로 분석하여 개인화된 추천 상품이나 혜택을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 충성 고객층을 확장하겠습니다. 이를 위해 고객 데이터 분석 시스템을 강화하고, 실시간 고객 피드백을 받을 수 있는 채널을 다양화할 예정입니다. 또한, 디지털 마케팅의 강화를 통해 온라인 채널 내 인지도를 높이겠습니다. SNS, 검색 엔진광고, 온라인 커뮤니티 등을 적극 활용하여 브랜드 콘텐츠를 지속적으로 생산하고 확산하겠습니다. 특히, 동영상 콘텐츠와 사용자 참여 이벤트를 통해 고객과의 소통을 늘리고, 자연스럽게 브랜드 친근감을 형성하겠습니다. 이를 위해 콘텐츠 마케팅 팀을 신설하거나 외부 전문 업체와 협력하여 신선하고 전문적인 콘텐츠 제작에 힘쓰겠습니다. 아울러, 고객과의 접점을 넓히기…