KT 중국 특화 서비스기획 및 운영 자기소개서

1. KT 중국 시장에 특화된 서비스 기획 경험에 대해 구체적으로 서술하시오.

KT에서 중국 시장에 특화된 서비스 기획과 운영을 담당하면서, 현지 시장의 니즈에 맞춘 다양한 프로젝트를 진행해 왔습니다. 그 가운데 가장 기억에 남는 경험은 중국 내 대도시와 지방 지역 고객들의 다양한 요구를 파악하여 맞춤형 통신 서비스와 디지털 콘텐츠 플랫폼을 개발하고 운영했던 일입니다. 이를 위해 중국 내 주요 도시별 시장 조사를 실시하며 고객의 생활 패턴, 문화적 특성, 디지털 활용 수준을 세심하게 분석하였고, 이를 바탕으로 고객 중심의 서비스 기획을 추진하였습니다. 중국인들이 선호하는 모바일 결제 서비스와 연계된 통신 상품을 개발하여, 고객들의 일상생활에서 접하는 다양한 결제와 이동이 원활하게 이루어질 수 있도록 하였습니다. 또한, 중국 내 빠른 네트워크 환경과 스마트 홈 기기 활성화에 맞춘 IoT 서비스도 활용하여, 집에서의 편리함을 높일 수 있는 서비스들을 기획하였으며, 지역별 맞춤 혜택 제공을 통해 고객 유입과 유지에 성공하였습니다. 이와 더불어, 중국 고객의 문화와 라이프스타일에 부합하는 디지털 콘텐츠 서비스도 추진하였습니다. …