LG CNS 데이터 드리븐 마케팅 퍼포먼스 자기소개서

1. 본인이 데이터 드리븐 마케팅 전략을 수립하고 실행했던 경험을 구체적으로 서술하세요.

과거에 대기업의 온라인 광고팀에서 데이터 기반 마케팅 전략을 수립하고 실행한 경험이 있습니다. 당시 회사는 신규 상품 론칭 이후 고객 반응이 기대에 미치지 못하는 문제를 겪고 있었습니다. 이에 고객 데이터를 분석하여 문제의 원인을 파악하고, 맞춤형 마케팅 전략을 세우는 작업을 맡게 되었습니다. 고객 데이터를 수집하고 정제하는 과정에서 데이터의 품질을 검증하고, 중복, 결측치를 제거하는 작업을 진행하였습니다. 이후 고객 세그먼테이션을 위해 행동 데이터, 구매 이력, 유입 채널, 방문 빈도 등을 바탕으로 군집 분석을 수행하였습니다. 그 결과, 고객을 각각의 특성에 따라 6개의 세그먼트로 구분할 수 있었습니다. 세그먼트별로 선호하는 제품, 구매 주기, 광고 수신 태도 등을 파악하여 타깃 맞춤형 전략 수립에 집중하였습니다. 이후 각 세그먼트에 맞는 개인화 광고와 프로모션을 계획하였고, 이를 위해 고객의 행동 패턴에 따른 추천 시스템을 구축하였습니다. 광고 효과를 정기적으로 모니터링하여 클릭률, 전환율, ROI 등을 측정하였으며, 데이터를 기…