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심리학개론
인상형성 과정의 편향의 예와
편향을 방지할 수 있는 방법을 제시하시오.
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I. 서론
사람이 타인을 처음 만나거나, 혹은 여러 번 만났더라도 관계가 깊어지기 전이라면 상대방에 대해 제한된 정보만 지닌 상태일 가능성이 크다. 이런 한정된 단서들을 토대로 인상을 형성할 때, 우리는 무의식적으로 특정한 방식으로 정보를 해석하거나 왜곡하기 쉽다. 낯선 이의 표정, 말투, 옷차림, 소소한 행동 등이 강력한 단서로 작용하면서, 전체적인 성격이나 역량을 함부로 추측하는 상황이 벌어진다. 인상형성 과정에서 발생하는 편향은 이러한 추측이 고착화되어, 실제 상대방과는 거리가 먼 이미지를 굳히는 결과를 낳는다. 이런 편향은 교실, 직장, 일상적인 사교장소 등 어디에서나 볼 수 있으며, 결코 드문 일이 아니다.
본 과제에서는 인상형성 과정에서 나타나는 편향을 내 경험 중심으로 풀어보고, 내가 왜 그러한 편향을 품게 되었는지 그 이유를 생각해보고자 한다.
II. 본론
1. 내가 경험한 혹은 관찰한 편향의 예
내가 경험한 인상형성 편향 중 가장 또렷하게 기억하는 사례는 대학교 1학년 시절이다. 새내기로 입학한 뒤 처음으로 조별 과제를 하게 되었고, 5명 정도가 한 팀이 되었다. 그 팀에는 나를 포함해 여러 명이 있었는데, 그 중 어느 한 사람(이름을 가명으로 지칭하자면 `A`)에 대해 나는 처음부터 부정적인 인상을 갖게 되었다. 이유는 단순했다. A가 오리엔테이션 때 자기소개를 하는 태도가 지나치게 건조했고, 남들은 조금 어색하더라도 활발한 분위기를 만들려고 하는데, A는 무표정한 얼굴로 간결한 말만 해서 그 자리에서 어딘가 냉소적이라는 느낌을 준 것이다.
당시 나는 “저 사람은 교류 의지가 별로 없을지도 모른다. 게다가 태도가 시니컬하니, 아마 과제에 적극적으로 참여하지 않을 것 같다”는 판단을 하게 되었다.…
당시 나는 “저 사람은 교류 의지가 별로 없을지도 모른다…