중국의 상관습(중국문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

(1) 상담 관행

중국인들은 상담 시 먼저 상대방을 치켜세우거나, 거래의 장밋빛 전망을 설명하여 상대방의 호감을 산후 상담을 진행한다. 따라서 외국인은 냉정한 태도 유지 하에 철저한 사업 준비와 계획서를 갖고 거래에 임해야 한다.
아직 많은 기업인들이 시장원리보다 인간관계를 우선하는 관습이 농후한데, 최근 들어 중국 자체에도 상거래에 문제가 많이 발생하자 끼리끼리 모여 하나의 단체를 형성하여 단체 내 회원 간 거래는 신용중심으로 하고, 단체 외 거래는 철저한 경제 원리에 의존하는 경향이 나타나고 있다.
중국의 업체들은 시황이 좋지 않을 경우 종종 신용장이나 계약서, 원산지 증명서의 잘못된 부분과 오타를 문제 삼아 계약내용을 변경한 다음에 가격요구 조건이 수용될 경우 거래대금을 지불한다.
또한 중국인들은 거래만큼은 냉정하게 임하며, 이해득실의 계산에도 빠르며 친한 사람과도 손해 보는 장사는 하지 않으며, `내가 생각해 주는 만큼 상대방도 알아주겠지`하는 우리 식의 정서는 아주 친한 친구관계가 아닌 한 통하지 않아 담담한 마음으로 대상을 주의 깊게 살필 수 있는 자세가 기본적으로 요구된다.

(2) 상사분쟁 예방수칙 및…