직원개발의 과정

직원개발의 과정 직원개발은 직무와 관련된 조직구성원들의 능력을 개발하기 위해 조직에 의해 실시되는 계획적인 노력이다(Noe, Hollenbeck, Gerhart, & Wright, 2012).따라서 직원재발은 일련의 단계에 따라 체계적으로 제공될 필요가 있다. 골드스타인(Goldstein, 1993) 은 4단계의 직원개발 과정을 제시했다. 각 단계는 교육훈련에 대한 욕구조사단계, 훈련단계, 평가단계, 훈련효과의 검토단계로 구성된다. 교육훈련에 대한 욕구조사단계에서는 2가지의 과제를 수행하게 된다. 우선, 조직, 개인, 직무차원에서의 교육의 욕구를 파악하게 된다. 조직차원에서는 조직의 장기전략과 당면과제에 비추어 필요한 교육내용을 도출한다. 개인차원에서는 조직구성원 개개인이 갖고 있는 교육욕구를 파악한다. 직무차원에서는 조직구성원 개인과 각 업무단위가 수행하는 과업에 비추어 필요한 교육훈련의 내용을 도출한다. 정확한 교육 욕구의 파악 없이는 교육훈련의 성과를 기대할 수 없기 때문이다. 자료조사법, 작업표본법, 질문지법, 전문가자문법, 면접법, 델파이기법 등을 활용할 수 있다. 다음으로, 교육훈련에 우호적인 조직환경을 조성하고 조직구성원들에게 교육훈련의 필요성과 효과에 대해 동기부여를 할 필요가 있다. 조직구성원들이 교육훈련에 어느 정도 동기화돼 있는지 파악하고, 개인적인 욕구충족과 자기효능감의 향상 등 교육훈련을 통해 얻게 되는 효과를 인지시켜야 한다. 훈련단계는 2가지의 세부 단계로 구성된다. 먼저, 교육훈련을 위한 프로그램을 선택하고 설계하는 단계다. 교육훈련의 목표는 욕구조사의 결과와 밀접한 관련이 있어야 하고, 교육훈련 프로그램과 내용은 현재의 과업의 수행에 적절히 기여해야 하며, 교육훈련의 시점은 업무 여건 측면에서 적절하게 선택…
훈련단계는 2가지의 세부 단계로 구성된다. 먼저, 교육훈련을 위한 프로그램을 선택하고 설계하는 단계다. 교육훈련의 목… 참고문헌 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013