직무수행 평가의 중요성과 다양한 평가방법에 대해 설명하고, 여러분이 직무수행 평가를 한다면 어떻게 할 것인지 작성해보세요

직무수행 평가의 중요성과 다양한 평가방법에 대해 설명하고, 여러분이 직무수행 평가를 한다면 어떻게 할 것인지 작성해보세요. 직무수행평가(performance appraisal)란 직무분석 결과에 기초해 승진, 보수, 직원개발, 경력개발 등에 활용하기 위하여 해당 직무 담당자의 직무수행결과를 평가하는 과정이다. 직무수행평가는 타당성, 신뢰성, 실용성, 수용성의 요소를 갖추어야 한다. 업무 수행평가에서는 수용성의 요소가 특별히 강조될 필요가 있다. 수용성이란 피평가자가 업무 수행평가가 적법하고 필요하다고 믿으며, 평가의 공정성과 평가 결과가 활용되는 평가 목적에 동의하는 정도를 의미한다. 직무수행평가에 대해 수용성이 낮으면 조직구성원들의 저항에 부딪힌다. 그 이유는 다음과 같다. 첫째, 직무수행평가제도의 목적에 대해 신뢰감을 상실했기 때문이다. 조직구성원들의 직원개발이나 경력개발이 목적이라면 동의하기 쉽지만, 저성과자에게 불이익을 주는 부정적인 방향이라면 동의를 얻기 쉽지 않다. 둘째, 직무수행평가제도에 대해 정보가 부족하기 때문이다. 정보 부족은 곧 불안감의 증가로 이어진다. 셋째, 직무수행평가제도의 도입으로 인해 조직구성원과 관리자 간의 종속적 관계가 강화될 것으로 우려되기 때문이다. 근로자의 입장에서는 개별화된 평가제도가 도입되고 업적 에 따른 성과급이 지급되는 등 경쟁체제가 강화되면 조직구성원 개개인은 관리자의 평가에 크게 의존하게 된다는 걱정이 생기게 마련이다. 이에 따라 조직은 직무수행평가제도를 실시할 때 조직구성원들의 수용성을 높이기 위한 방안을 마련할 필요가 있다(Kotter & Schlesinger, 1979). 첫째, 평가제도를 개발할 때 그 목적과 필요성을 조직구성원들에게 투명하게 알리고 필요한 경우 교육을 실시할 필요가 있다. 둘째, 평가제도는 통제적인 목적보다는 조직구성원들의 능력 개발의 취지를 살릴 필요가 있다. 저성과자에 대해 불이익을…
둘째, 평가제도는 통제적인 목적보다는 조…