일본의 상관습

(1) 기본적인 이해

먼저 일본 바이어와 비즈니스 만남을 진행할 때는 시간을 반드시 지켜야 한다. 약속 시간보다 최소한 10분 전에 미리 도착하거나 업체 방문 시에도 5분 전에 도착하는 것이 기본이고 약속을 할 때는 사전 약속이 필수다.
명함에 일본어로 표기된 일본 바이어의 이름은 한국과 마찬가지로 성이 먼저 나오고 뒤에 이름이 나오지만, 영어로 표기될 때는 이름이 먼저 나오고 성이 나중에 오게 된다.
기계부품 업체를 운영하는 P사장은 일본 기계업체와의 거래를 목표로 일본을 처음 방문했다. 당시 일본 업체가 적극적이었고, 첫 대면도 부드러운 분위기에서 시작됐다. 그러나 P사장이 일본 기계업체 기무라 가즈오 사장을 `가즈오 사장`이라고 불렸는데 그럴 때마다 옆에 있던 한 일본인이 이상하다는 듯한 표정을 지었다. 동석한 무역관 직원은 P사장이 기무라 사장의 성과 이름을 반대로 착각하고 있다는 것을 알고 P씨에게 호칭을 바로 잡도록 전하는 동시에 기무라 사장 및 동석한 일본인 관계자에게도 설명을 하고 양해를 구했다.

(2) 일본 비즈니스의 내면

한 ․ 일 간의 제반 사항을 표면적으로만 보면, 다방면에 있어 유사점이 많은 …