자신이 사회복지기관장이라면 사회복지사업의 직무만족도를 높이고, 소진을 막기 위해 어떠한 방법을 취할 것인지 의견을 제시하시오

자신이 사회복지기관장이라면 사회복지사업의 직무만족도를 높이고, 소진을 막기 위해 어떠한 방법을 취할 것인지 의견을 제시하시오 직무만족(job satisfaction)이란 조직구성원들이 자신의 직무에 대해 갖는 태도로, 자신의 직무 또는 직무경험을 평가함으로써 얻게 되는 만족스럽거나 긍정적인 정서적 반응을 의미한다(Locke, 1976).즉, 직무만족이란 조직구성원들이 자신의 직무에 대해 느끼는 태도, 신념, 가치, 욕구 등의 긍정적인 감정적 지향의 정도를 뜻한다(Porter & Steers, 1999). 이는 개인이 직무를 통해 얻고자 하는 기대와 실제로 얻는 결과를 비교해 얻게 되는 주관적 개념이다. 직무만족은 직무상의 역할에 대한 전체적인 감정적 반응인 총체적 만족과, 직무와 관련된 직접적인 경험을 통해 얻는 정서적 반응으로서의 요인별 만족으로 구분된다. 따라서 직무만족을 측정하는 방법도 전체적인 직무만족을 측정하거나 직무만족의 세부 영역을 측정하는 방법이 있다. 직무만족에 대한 세부적인 측정은 업무만족, 인간관계에 대한 만족, 복리후생에 대한 만족으로 구분하거나, 직무, 기관, 슈퍼비전, 동료관계, 이직, 승진, 보수 등으로 구성하여 이루어진다. 직무만족에는 개인적 요인과 함께 직무 및 조직적 요인이 영향을 끼치는 것으로 알려져 있다. 개인적 요인으로는 급여수준, 자아존중감, 자기효능감, 임파워먼트, 사회적 지지, 소진 등이 관련이 있다. 직무요인으로는 직무자율성, 직무도전성, 직무다양성, 직무중요성, 업무량, 역할과다, 역할갈등, 역할모호, 전문성 수준, 인정, 직무스트레스 등을 들 수 있다. 조직적 요인으로는 보상체계, 근무환경, 승진, 직원 수, 동료 ․ 상사 ․ 클라이언트 등 조직 내 인간관계, 리더십, 조직문화, 조직풍토, 슈퍼비전 요인 등이 고려된다. 직무만족의 중요성은 개인적 차원과 조직적 차원으로 구분해 볼 수 있다. 개인적으로는 직무만족…
직무만족의 중요성은 개인적 차원…