이탈리아의 상관습(이탈리아문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

(1) 비즈니스 에티켓

1. 인사

이탈리아인과 만날 때나 헤어질 때는 반드시 악수를 하는 것이 좋다. 그들은 스킨십이 많은 편이어서 조금만 친해지면 잦은 신체접촉(동성애적인 것이 아님)을 시도한다. 가까운 거리에서 대화를 하거나 신체접촉을 하더라도 이는 친분이 두터워졌음을 의미하는 징후이므로 너무 피하지 않도록 한다.

2. 호칭

공식석장에서는 성을 부르는데 성 앞에 학위자격(Dottore, Enginiere 등)을 붙이거나 사장, 소장 등을 의미하는 Presidents, Direttore 등과 함께 부르면 무난하다. 서양 사람들끼리는 친하면 쉽게 이름을 부르지만 동양 사람과는 이름을 부르는 경우가 흔하지 않다. 여성의 경우도 호칭 방법은 마찬가지지만 비즈니스에서는 남편 성을 따르므로 명함에 적힌 대로 부르면 된다. 공식 직위가 없는 남자는 Mr. 에 해당하는 Signore를 그리고 여자는 Mrs. 에 해당하는 Signora를 성 앞에 붙여 주면 경칭이 된다.
이탈리아인들도 비즈니스를 할 때는 명함을 많이 사용하므로 부족하지 않게 넉넉히 준비하도록 하며, 한 면을 이탈리아어로 만들어 사용하면 좋은 인상을 심어줄 수 있을 것이다.

3. 복장매너

비즈니스 복장…