서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오

서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오. 그린리프(1970)의 서번트 리더십 이론(Servant Leadership Theory)은 기존의 리더십이론들과는 다르게 리더의 가장 중요한 덕목으로 서번트가 되려는 마음가짐을 갖는 것을 꼽는다. 그는 인간은 서번트가 되려는 본성을 타고 났기 때문에 인간의 가장 근본적인 욕구는 다른 사람을 섬기고자 하는 서번트의 욕구라고 본다. 즉, 리더가 되려면 먼저 다른 사람을 섬기려는 욕구를 충족시켜야 하고, 이를 바탕으로 다른 사람을 이끌려는 리더의 욕구가 형성된다는 것이다. 그는 서번트 리더십을 팔로어를 섬기는 가운데 그들에게 영향력을 발휘하는 리더십으로 정의한다. 섬긴다는 의미는 팔로어가 과업을 달성해 성공을 거두고 인간적으로 성숙하고 역량이 강화돼 인간적인 성장을 이를 수 있도록 도와준다는 것이다. 따라서 서번트 리더의 가장 큰 관심사는 팔로어를 가장 효율적으로 지원하는 일이다. 이를 위해 팔로어의 성장 욕구를 파악하고 이를 실현할 수 있는 조직적인 환경을 조성함으로써 업무상의 목표와 개인적인 목표를 달성할 수 있도록 강구한다. 서번트 리더십이론은 기존의 리더십이론들과는 달리 과업지향형과 인간관계 중시의 리더-팔로어 관계를 구분하지 않고 이를 통합하려 한다. 즉, 서번트 리더는 이타적인 자세로 팔로어를 보살피고 그들의 욕구를 충족시키는 인간적인 노력을 중시하면서도, 팔로어의 성장과 발전을 위해 지원하고 코칭하는 역할에도 충실하다(Northouse, 2009). 어떤 리더가 서번트리더인지 판별하는 방법은 팔로어가 리더와의 조직적인 관계에서 인격적으로 성숙해 가는지, 건전하고 현명한 사고방식을 발전시키고 자율적인 의사결정을 내리게 되는지, 팔로어 스스로 서번트리더로 성장해 가는지 살펴보는 것이다. 스피어스(Spears, 1998)는 서번스 리더십의 특징으로 다음의 10가지를 제시했다. 1/ 경청(listening) : 서번트 자세의 출발로서의 경청 2/ 공감(empathy) : 서번트 리더는 최고의 공감가 …
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