스페인의 상관습(스페인문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

(1) 비즈니스 에티켓

1. 인사매너

인사할 때는 `엔칸타도`(Encantado) 하고 악수를 하고 친한 사람끼리는 양 볼에 키스한다. 남성과 여성, 동성끼리도 마찬가지다.
스페인에는 두 뺨에 입 맞추기, 포옹하기 그리고 악수하기의 세 가지 주된 형태의 인사가 존재한다. 인사의 형태는 친밀함의 정도, 친숙함 혹은 작업환경 같은 다양한 요소에 좌우된다. 남자들은 거의 모든 상황에서 악수를 하며 인사한다는 것을 안다는 것이 중요하다.
스페인에서 가장 공통적인 것은 각 뺨에 한 번씩 입맞춤을 하는 것인데, 처음에는 다른 사람의 오른 쪽 뺨에 입을 맞추면서 시작하여 나중에는 왼쪽에, 즉 만약 다른 V, 점치 앞에 있다면 처음에는 왼쪽으로 그리고 나중에 오른쪽으로 입 맞춘다.
그 입맞춤은 스페인에서 만나게 되는 일반적인 규범 같은 인사로 만약 한 친구 혹은 한 친지가 여러분을 어떤 사람에게 소개하면, `hola` `que tal `로 시작하고 두 뺨에 입 맞추면 된다.
포옹 역시 일반적이지만, 다른 사람에게 애정 어린 감정을 가지고 있다는 것을 그 사람에게 알게 하고 싶을 때 포옹을 하며 그렇기에 그것을 무척 소중히 생각한다.
마지막으로, 악수는 소개…