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사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.
사회복지행정은 일반행정과 구별되는 차이점을 갖고 있다(Spencer, 1959). 이에 대해서는 다음과 같이 정리할 수 있다.
1/ 사회복지행정은 지역사회의 인지된 욕구를 충족시키기 위한 활동이다.
2/ 사회복지행정을 통해 제공되는 사회복지서비스는 세 가지 범주로 구분할 수 있다.
․ 손상된 기능의 회복
․ 기능을 효과적으로 발휘하기 위한 사회적 ․ 개인적 자원의 제공
․ 사회적 역기능의 예방
3/ 사회복지행정은 이사회나 위원회와의 관계를 중시한다. 사회복지기관은 일반적으로 지역사회를 대표하는 이사회와 위원회를 운영하고 있다
4/ 사회복지조직의 규모, 활동영역, 구조 및 프로그램 형태는 광범위하고 다양하다.
5/ 사회복지행정가는 지역사회와의 협력을 강화할 책임이 있다.
6/ 사회복지행정가는 자원배분에 대해 선택할 때 욕구를 기준으로 삼을 필요가 있다.
7/ 사회복지조직은 자원을 부적절하게 사용해서는 안 된다. 사회복지행정가는 구성원들에게 과업과 관련된 책임을 적절히 위임해 최적의 조직기능이 유지되도록 해야 한다.
8/ 사회복지조직이 수행하는 서비스는 전문적인 성격이 점차 확대되고 있다.
9/ 사회복지행정에서는 모든 직원이 참여하고, 직원의 역할은 어느 정도까지는 전체 조직활동에 영향을 끼친다.
한편, 사회복지행정은 일반행정과 공통점이 있는 것으로 파악되고 있다(Spencer, 1959). 이에 대해서는 다음의 11가지로 정리할 수 있다.
1/ 행정은 주로 문제의 확인, 문제의 다양한 영역에 대한 연구, 문제해결을 위한 계획의 개발, 계획의 수행, 효과에 대한 평가를 포함하는 문제해결 과정이다.
2/ 행정은 조직의 단위들이 서로 연관되고 상호작용하는 체계 혹은 형태이다.
3/ 행정은 대안을 선택할 때 가치판단을 반영한다.
4/ 행정은 개인과 집단이 좀 더 효과적으로 기능하도록 하는 과정이다.
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