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슈퍼비전
슈퍼비전이란 일반적으로 사회복지조직의 슈퍼바이저가 지식과 기술을 적절히 사용해 효율적 ․ 효과적으로 서비스를 전달하도록 슈퍼바이지에게 도움을 주는 활동을 말한다. 이는 잘 훈련되고, 경험이 많고, 능력이 있고, 전문적 지식과 기술을 갖추고 있으면서 전문직업적 태도를 가진 사람은 경험, 지식, 기술이 부족한 사람들에게 도움을 줄 수 있다는 전제에서 이루어지는 것이다. 슈퍼비전의 개념을 좀 더 상세히 살펴보면 다음과 같다.
1/ 중간 관리자인 슈퍼바이저의 유형과 일선 실천가인 슈퍼바이지의 반응 간의 위계적이면서도 긍정적인 슈퍼비전 관계 속에서
2/ 특정 분야나 상황의 고유한 특성을 고려하면서
3/ 그 분야의 정책과 절차에 따라 클라이언트에게 질적 ․ 양적으로 최선의 서비스를 제공할 목적으로
4/ 행정적 ․ 교육적 ․ 지지적 기능들과 기능별 고유 역할 ․ 과제 ․ 활동들을
5/ 슈퍼비전 관련 윤리강령에 입각해 다양한 내용과 구조 및 시간 적용을 통해 수행함으로써
6/ 슈퍼바이저가 슈퍼바이지의 업무 수행을 지시하고 조정하고 향상시키고 평가하는
7/ 의무적이고 구조화돼 있고 정규적이고 일관성 있고 사례 중심적인 상호작용 과정으로서
8/ 슈퍼바이지에 대해서는 직접적이지만 클라이언트에 대해서는 간접적인 전문적 서비스
슈퍼비전의 목표에 대해 모리슨(Morison, 2001)은 다음과 같이 제시하고 있다.
1/ 슈퍼바이지가 자신의 역할 및 책무성을 명확히 확보하는 것
2/ 클라이언트의 욕구충족과 문제해결을 위해 최대한의 관심을 기울이도록 하는 것
3/ 기관의 목적과 기준에 대해 명확히 이해시키는 것
4/ 업무 수행 역량을 개발해 적절한 업무량을 확보하는 것
5/ 전문적 실천과 조직의 직무 수행을 위해 지지적인 분위기를 형성하는 것
6/ 사회복지사의 발전을 촉진하는 것
7/ 효율적인 업무 수행을 위한 사회복지사의 노력을 지지하는 것
8/ 조직과 슈퍼바이지 간…
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