사회복지조직의 홍보의 개념 및 필요성, 방법, 홍보의 한계점 및 개선과제

1) 홍보의 개념 및 필요성

홍보라 함은 PR(Public Relations) 즉 대중관계를 의미하며 조직이 그들의 사회적 환경이 되는 대중과의 원활한 관계를 유지하고자 하는 제반 노력을 일컫는다. 사회복지조직에서 홍보는 클라이언트, 가족, 지역사회, 후원자, 정부 등 이해관계자와 다양한 관계를 형성하기 위한 노력을 의미한다. 이러한 과정을 통해 자원을 개발하고, 이용자를 확보하며, 조직 생존을 위한 지지를 얻기도 한다.
사회복지조직은 지역 주민에게 복지서비스를 제공하기 위해서 존재하고 이를 위해서는 지역사회 내의 여러 개인, 단체 및 조직 등과 관계를 유지해야 한다.
따라서 서비스에 대한 정보 제공, 지역 주민과 단체들의 협조 및 이해를 구하기 위해서는 홍보가 대단히 중요하다.

2) 홍보방법

스키드모어는 효과적인 홍보를 위해 다음과 같은 원칙을 제시하고 있다.
1. 목표가 무엇이며 어디에 있는가를 알아야 한다.
2. 접촉하려고 하는 사람이 누구인가를 알아야 한다.
3. 기관에서 이용 가능한 자원(돈. 정복 인력 및 기술 등)을 고려해야 한다.
4. 돌아오는 이익이 접촉하고자 하는 상대방과 어떻게 연관되는가에 유의해야 한다.
5. 홍보…