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수직조직과 수평조직의 기능 및 장단점
대부분의 조직은 수직조직과 수평조직으로 구성된다. 수직조직은 계선(line) 조직, 수평조직은 참모조직이라고도 불린다.
수직조직은 상하의 명령-복종관계를 가진 계층적 조직을 말한다. 수직조직은 조직의 목표 달성을 위한 핵심 과업을 수행하는 집행체계다. 그런데 정보의 복잡성이 증가함에 따라 수직조직만으로 합리적인 의사결정을 수행하기에는 어려움이 커지고 있다. 이에 따라 수직조직은 점차 수평조직을 활용하는 경향이 있다.
수평조직은 수직 조직이 기능을 원활하게 수행하도록 하기 위해 지원하는 기관으로, 자문, 권고, 협의, 조정, 정보의 수집과 분석, 연구, 기획, 인사, 회계, 법무, 공보, 조달 등의 기능을 수행한다.
수직조직과 수평조직의 특징은 다음과 같다.
첫째, 목표 달성 측면에서 수직조직은 조직의 목표 달성을 직접적으로 책임지지만, 수평조직은 수직조직의 활동을 지원해 조직의 목표 달성에 간접적으로 기여한다.
둘째, 권한 측면에서 수직조직은 의사결정과 집행 권한을 갖고 있지만, 수평조직은 조언할 수 있을 뿐이다.
셋째, 조직원리 측면에서 수직조직에는 계층제의 원리와 명령통일의 원리가 적용되지만, 수평조직은 수직조직에 부속돼 수직조직의 의사결정 역량을 강화시킨다.
넷째, 고객 측면에서 수직조직은 클라이언트와 직접 접촉하지만 수평조직은 수직조직의 기관장이나 주요 관리자들과 대면한다.
수직조직과 수평조직은 각기 장단점을 갖고 있다. 수직조직은 권한과 책임의 한계가 명확하고, 활동이 신속하고 능률적이고, 조직의 안정성을 확보해 준다는 장점이 있다. 반면, 최고의사결정자가 독단적인 의사결정을 할 수 있고, 전문지식의 활용이 제한될 수 있는 단점이 있다.
수평조직은 최고 의사결정자의 의사결정 역량을 강화시키고, 수평적인 업무 조정을 원활히 할 수 있고, 전문적인 지식을 합리적으로 이용하고, 조직의 신축…
수평조직은 최고 의사결정자의 의사결정 역량을 강화시키…
참고문헌
조직문화가 전략을