사회복지조직 혁신의 적용

사회복지조직 혁신의 적용 사회복지조직 혁신의 필요성은 환경적 요인과 조직 내부의 요인으로 구분해 볼 수 있다. 다음은 몇 가지 예를 설명한 것이다(Hasenfeld, 1983; Patti, 1983). 1/ 환경적 요인 ․ 인간과 사회문제에 대한 도덕적 가치가 변화하면 기존 서비스의 가치기반이 훼손돼 서비스의 혁신이 불가피해진다. ․ 정부정책과 법률의 변화는 새로운 클라이언트집단의 생성, 서비스의 변화, 조직의 행정절차의 변경 등을 초래한다. ․ 재정자원제공자의 지원조건과 기준, 지원규모 등의 변화는 조직의 활동에 상당한 영향을 끼친다. ․ 지역사회의 클라이언트의 특성과 욕구가 변화하면 새로운 사회문제가 대두돼 이에 부응하기 위해서는 조직적인 혁신이 불가피해진다. ․ 새로운 서비스 기술과 프로그램이 개발되면 신기술을 도입하는 사회복지조직의 경쟁력이 강화되고, 환경 속의 인간 등 환경 중시 관점이 강조되면서 탈시설화 등 사회복지전달체계의 변화가 초래된다. 2/ 조직 내부의 요인 ․ 일선 사회복지사가 직무에 대한 자율성 및 재량권, 의사결정 참여 등의 확대를 요구하면 조직 내의 수직적 권력관계의 변화가 초래된다. ․ 일선 사회복지사는 전문적 개입에 도움이 되지 않고 클라이언트의 문제해결에 기여하지 못하는 조직의 기존 활동방식과 업무절차의 수정을 요구하기도 한다. ․ 일선 사회복지사는 새로운 치료방법 등 서비스 개혁을 요구하고 이를 적용하려는 권한을 주장할 수 있다. ․ 일선 사회복지사들은 클라이언트에 대한 서비스 제공 업무에 집중할 수 있도록 행정 및 관리 업무의 경감을 요구할 수 있다. ․ 나아가 조직구성원들이 자신들의 요구를 관철시키기 위해 집단적인 압력을 행사하게 되면 이는 조직적인 혁신의 촉매역할을 하게 된다. ․ 조직의 관리자는 조직구성원들의 낮은 사기, 저조한 의사소통…
․ 조직의 …