사회복지기관에서 정보관리체계의 필요성에 대해서 토론해 봅시다

사회복지기관에서 정보관리체계의 필요성에 대해서 토론해 봅시다. 1960년대 이후 많은 미래학자가 정보사회의 도래를 예측해 왔다(Drucker, 1968; Bell, 1973; Toffler, 1981). 미래학자들은 사회의 패러다임이 수렵사회, 농경사회, 산업사회를 거쳐 정보사회로 변화한다고 보았다. 정보사회란 사회의 모든 영역에서 정보가 지배적으로 사용되고, 정보가 사회구성원들의 욕구를 충족시키는 데 핵심적인 역할을 하며, 정보의 상대적 가치가 다른 어떤 재화나 서비스보다 높게 평가되는 사회를 말한다. 정보관리(Information Management)란 조직의 효과적 운영에 적합한 정보의 획득, 조직, 통제, 전파, 사용, 저장 등에 관한 원칙을 정하는 활동을 말한다(Wilson, 2002). 즉, 조직에서의 정보관리란 조직의 목표 달성을 위해 필요한 각종 형태의 공식적 ․ 비공식적 자료와 정보를 수집, 기록, 분석, 전달, 배포, 보관하는 활동에 대한 체계와 절차를 말한다. 정보관리의 중요성이 제기된 배경은 다음과 같다. 첫째, 정보의 효율적 관리, 즉 자료의 구축, 정보의 저장과 인출, 정보의 경제성 추구 등이 사회의 여러 활동과 학문 분야에서 중요한 관심사가 됐기 때문이다. 둘째, 컴퓨터체계에 근거한 정보의 가치와 비용-편익 관계가 새로운 관심 분야로 부상했기 때문이다. 셋째, 정보체계의 활용 폭이 크게 확대됐기 때문이다. 정보체계(Information System)란 공식적으로 정보를 수집, 조작, 복구, 소통하기 위한 인력, 정보, 장비체계로 정의된다(Schein, 1985). 여기에서 정보란 수신자에게 의미 있는 형태로 처리된 데이터로서 현재 또는 미래의 결정이나 행동에서 실제적이거나 인지된 가치를 지니는 것을 의미한다. 체계란 정보관리의 목표를 달성하기 위해 정보를 관리하는 조직되고 통합된 과정을 말한다. 이는 사용자의 특성에 따라 정보를 획득, 저장, 복구, 이전, 소통하는 과정을 포함한다. 정보체계에서…
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