사회복지 프로그램의 개발과정

1) 프로그램 기획

프로그램 기획(planning)이란 사회복지의 목적을 효과적으로 달성할 수 있도록 하며 클라이언트의 삶의 질을 향상시키는 목적을 효과적으로 달성할 수 있도록 그 내용과 과정을 개발하는 과정을 의미한다.
프로그램 기획과 유사한 용어로서 계획(Plan)이라는 단어가 있는데, 사회복지행정에서 계획이란 기획과정을 거쳐서 얻어지는 최종산출물 또는 결과를 말하는 것으로 이미 결정된 행동노선 또는 미래 행동을 위한 일단의 결정과정을 의미한단. 즉, 프로그램 기획이란 사회복지적 목적을 달성하기 위해 과정을 개발하는 것으로 설계과정의 동적인 측면을 의미하지만 계획은 기획의 결과로 생성된 산출물이나 결과물을 의미한다. 기획과 계획의 차이를 비교해 보면 아래의 표와 같다.

[표] 기획과 계획의 비교
그리고 스키드모어(Skidmore. 1995) 는 사회복지행정에서 프로그램 기획의 필요성을 다음과 같이 제시하였다.

․ 불확실성 감소
․ 합리성 증진
․ 효율성 증진
․ 효과성 증진
․ 책임성의 이행
․ 프로그램 관련자들의 관심과 욕구충족
․ 사회복지조직성원의 사기 진작
2) 프로…