사회복지조직의 혁신의 개념

사회복지조직의 혁신의 개념 혁신의 개념은 조직변화에 대한 새로운 아이디어를 창출해 이를 도입하고 실천하는 과정으로 정의된다(Thomson, 1965). 혁신은 조직의 여러 분야에서 조직의 현 상태와 조직이 바라는 수준과의 간극이 인식될 때 일어나는 것이다. 조직이 생존하려면 환경 변화에 적응하거나 환경 자체를 창출해 상대적인 경쟁력을 확보하려는 미래지향적인 혁신의 관점을 견지할 필요가 있다. 이를 위해서 행정가는 조직의 구조와 과정을 유지하면서도 환경 변화에 탄력적으로 대응함으로써 조직의 비전을 효과적으로 달성하기 위한 경쟁우위적인 혁신전략을 수립하고 집행해 나가야 한다. 혁신의 목적은 조직의 목표 달성을 위해 조직의 효과성과 능률성을 개선하고 조직 구성원들의 만족도를 증진시키는 것이다. 구체적으로는 조직의 생산성 향성, 업무수행 능력 제고, 조직응집력 강화, 동기부여, 협력증진, 의사소통 향상, 이직률 및 갈등 감소 등을 들 수 있다. 혁신의 대상에는 과업, 인간, 기술, 구조 등이 있다(Leavitt, 1964). 1/ 과업혁신은 사회복지조직의 경우 서비스와 프로그램의 혁신을 말한다. 2/ 인간혁신은 조직 내의 행위자들을 말하며, 인간 자체뿐 아니라 인적자원관리 전반에 대한 전략적인 혁신을 추구한다. 3/ 기술혁신은 사회복지조직이 적용하는 전문적 실천과 함께 관리적 실천 및 이와 관련된 업무기술의 혁신을 말한다. 4/ 구조혁신은 의사소통, 권한과 역할의 할당, 조직 활동의 체계 등의 혁신을 추구한다. 혁신의 대상인 4가지 요인은 상호 의존성이 있다. 따라서 조직적인 혁신을 추구할 때에는 한두 가지 요인의 변화가 다른 요인들의 변화를 동반할 수밖에 없음을 인지하고, 전체적인 시각에서 4가지 요인에 대한 전략적인 접근을 시도할 필요가 있다. 조직적인 혁신을 추구할 때 관리자는 다음과 같은 관점을 견지할 필요가 있다(Kast & Rosenzweis, 1985). 1/ 현재 추진하고 있는 목표를 달성하기 위해서…
1/ 현재 …