본문/내용
(1) 전화 상담의 개념 및 필요성
전화 상담은 교사와 부모가 얼굴을 보지 않고, 음성과 전화라는 매체를 통해 아이에 대한 정보를 제공하고 의견을 서로 교환하는 상담활동으로, 일회적인 개별 상담과 집단 상담의 한계를 극복하며, 쉽게 의사소통할 수 있는 수단이다.
전화 상담은 많은 장점이 있어서, 영유아 지도와 부모와 긴밀한 관계를 형성하는 데 매우 효과적으로 활용될 수 있다.
- 긴급하게 의사소통이 필요할 때 할 수 있다. 부모가 시간이 없어서 기관에 오기 힘들 때 가능하다. 아이가 아플 때, 다쳤을 때, 결석했을 때 등 급히 의사소통해야 할 때, 간편하고 빠르게 전달할 수 있는 방법이다.
- 아이의 성공적인 성취나 흥미로운 일화가 있을 때, 부모에게 연락하여 가정에서도 아이가 부모로부터 칭찬이나 격려를 받을 수 있도록 한다.
- 교사는 아이와 그 가족의 안부를 묻는 전화를 자주 함으로써, 교사가 자녀에게 애정과 관심이 있음을 부모에게 보여 주어, 신뢰로운 관계를 형성할 수 있다. 부모는 또래관계, 학습테도, 활동참여 정도, 문제행동 유무, 기본생활습관 등에 대해 교사와 전화 상담하길 원한다.
- 많은 교사가 공식적인 개인 …