사회복지조직 구조와 조직화(관료제 조직, 기능조직, 사업부제조직, 팀제조직, 매트릭스조직, 네트워크조직)

(1) 관료제 조직

막스 베버(1947)에 의해 제안된 이상적 관료조직은 마치 기계처럼 작동되는 조직으로, 정부조직이나 대기업 등 매우 복잡하고 규모가 큰 조직에 적합한 조직구조라 할 수 있다. 베버리안식 관료조직의 특성은, 명확한 역할과 책임의 규정, 위계적 구조와 명령체계(chain of command), 훌륭한 성과에 대한 존중(성과와 보상), 업무의 분업과 정해진 활동영역에서의 권한의 정교한 라민, 문서화된 규칙에 의한 수행, 숙련된 훈련, 중립적(몰개인성) 업무수행 등이다.
관료제(bureaucratic structure) 조직은 수평적 수직적 분화의 정도가 높은 복잡한 구조와 규칙과 지침 등 표준화 정도가 매우 높으며, 의사결정권한이 집중된 조직구조의 특성을 가지고 있다.
보건복지부를 대표적인 관료 조직구조의 여1로 들 수 있을 것이다. 조직도표만 보더라도 4개의 실과 5개의 국 등으로 이루어진 수평적 분화와 각 실 ․ 국 아래 최소 3게에서 6개에 해당하는 과 조직이 소속되어 있으며, 하나의 과 아래에도 팀 혹은 계 단위의 하위체계가 있는 등 수직적 분화 정도도 매우 높은 전형적인 위계적 구조를 보이고 있다.

[그림] 보건복지부 조직도표
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