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사회복지에 있어 슈퍼비전의 개념과 슈퍼바이저와 슈퍼바이저의 역할이 무엇인지 논하시오
1. 슈퍼비전의 개념
슈퍼비전은 라틴어의 `super(over, 위에서)`와 `videre(watch, 지켜보다)`의 합성어에서 유래된 말로 그대로 번역한다면 `타인의 직무에 대해 책임성을 유지하면서 지켜보는 감독자(overseer)의 직무` 정도가 된다.
그러므로 슈퍼비전은 "사회복지기관의 전문직을 비롯한 일반직을 대상으로 더 상위의 지식과 기술을 가진 전문가가 시설운영과 프로그램운영에 관한 내용으로 전문적이고 기술적인 원조와 지도를 하는 활동"으로 정의할 수 있다. 따라서 그동안 사회복지조직에서 `사회복지지도감독`으로 번역되어 왔던 슈퍼비전이라는 용어는 지나치게 프로그램 운영에 제한한 지도활동에 치우친 의미라고 할 수 있다.
즉 슈퍼비전은 해당 업무에서 이미 잘 훈련이 되고 경험이 많아 전문지식과 기술을 갖춘 능력자가 전문직업적 태도를 가지고 그러한 수준에 이르지 못한 일선 서비스 전문직들에 시설운영의 관리 측면이나 프로그램실천기술 측면에서 도움을 줄 수 있는 상호 교환적인 교육활동으로 볼 수 있다.
다시 말하면 슈퍼비전은 슈퍼바이저supervisor)와 그 상대역이 되는 슈퍼바이지supervisee) 간의 전문적 교환활동이라는 점에서 접근되어야 한다는 것이다.
슈퍼비전supervision)은 사회복지조직에서는 사회복지전문직의 직원능력개발과 역량강화를 위한 방안이기도 하지만 사회복지조직의 특성이 서비스조직이라는 점에 비추어 보면 직원들의 전문성 향상을 통한 사회복지기관의 서비스 질을 향상할 수 있는 행정적인 중요 절차라고 할 수 있다. 그러므로 사회복지기관에서는 일선 서비스 전문직에게 업무지도를 잘 해낼 수 있는 슈퍼바이저 양성과 관리에 관심을 가져야 하며, 경우에 따라서는 외부 전문가 초청을 통한 슈퍼바이징(supervising)의 방법도 고려할 필요가 있다.
2. 슈퍼바이저의 역할과 원칙
성공적인 슈퍼바이저의 역할을 하기 위해…
성공적인…