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사회복지사 채용과정 및 채용 시 주의사항
채용(placement)은 인적자원관리의 중요한 영역 중 하나다. 일반적으로 채용은 사회복지조직이 공석인 지위에 대한 직무분석에 기초해 최소 자격 이상의 요건을 갖춘 사람을 신규로 충원하는 것을 의미한다(Pecora, 1998). 채용 절차는 새로운 직원을 선발해 직위를 부여하고 직무를 시작할 수 있도록 오리엔테이션을 제공하는 과정을 포함한다(Shafhtz, Hyde, & Rosenbloon, 1986).
일반적으로 채용 과정은 다음의 5단계로 구성된다(Pecora & Wagner, 2000).
1/ 직무분석을 바탕으로 학위, 경험, 기술 등에 대한 최소한의 자격 조건을 마련한다.
2/ 채용공고를 하고 홍보한다.
3/ 응시자의 응시원서와 이력서에 대한 검토, 기관이 마련한 체크리스트 활용, 시험 등을 통해 심사한다.
4/ 전화와 면접심사를 활용한다.
5/ 최적의 채용후보자를 선발하고 다른 응시자들에게 통보한다.
채용 업무에서 주의해야 할 사항은 다음과 같다(Rapp & Poertner, 1992).
1/ 조직이 필요로 하는 것을 파악해야 한다.
채용 과정의 출발은 업무분석을 바탕으로 직무기술서를 작성하는 일이다. 이는 신규 직원을 채용해야 하는 필요성을 확인하는 작업이다. 나아가 선발 과정에서 제시하는 자격 기준의 합리적인 근거가 된다.
2/ 조직의 배경을 파악해야 한다.
채용 과정에서는 2가지 측면에서 조직의 배경에 대해 명확히 이해할 필요가 있다. 첫째, 조직의 공식적인 인사정책과 절차를 정확히 파악해야 한다. 나아가 기관의 방침이 취업과 관련된 최근의 법률이나 판례에 부합하는지 검토하고, 개선할 점이 있다면 채용 절차가 시작되기 전에 수정해야 한다.
둘째, 조직의 가치와 규범을 정리하고 채용 과정에 반영할 수 있어야 한다. 채용후보자는 조직의 가치와 규범에 대해 수용적이고 긍정적인 상호작용을 할 수 있는 잠재력을 가져야 하기 때문이다.
3/ 선발 기준에 부합하는 채용후…
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