사회복지 행정의 필요성 및 과제와 개선방안에 대해 설명하세요

사회복지 행정의 필요성 및 과제와 개선방안에 대해 설명하세요. 우선 사회복지행정의 필요성 및 과제와 개선방안에 대해 아홉 가지로 정리하고자 한다. 1/ 사회복지행정은 다양한 가치갈등에 직면할 때 사회가 수용할 수 있는 결정을 내려야 한다. 행정에서는 상충하는 사회적 가치로 인해 거시적 영역에서부터 프로그램이나 서비스 영역에 이르기까지 가치 선택을 해야 하는 딜레마에 처한다. 사회복지행정도 예외가 아니다. 특히 사회복지기관은 과업환경의 중요한 이해관계자들 간의 가치가 상충될 때 이들의 선호를 모두 충족시키기 어려운 딜레마에 봉착한다. 일반적으로 사회복지행정은 기회주의적이거나 기관의 이익을 우선시하거나 일관되지 않은 결정을 배제하고 명백한 윤리적 기준에 입각해 의사결정을 해야 한다. 그런데 사회복지조직은 소비자, 협력자, 후원자들의 광범위한 지지를 바탕으로 운영된다. 따라서 장기적인 조직적 성공을 위해서는 이해관계자들 간의 상호 신뢰를 조성하고 이들이 기관에 의해 공평하게 처우 받는다고 느끼도록 할 필요가 있다. 2/ 사회복지행정은 과업환경의 이해관계자들을 중재하고 조정하는 기술이 필요하고, 이들의 선호와 기대를 충족시켜야 한다. 사회복지조직은 외부환경으로부터 자원을 획득해 필요한 활동을 전개한다. 클라이언트 혹은 소비자, 중앙 및 지방 정부, 주요 재정자원제공자, 기부자들은 주요 과업환경이라 할 수 있다. 사회복지행정가는 과업환경의 이해관계자들 간에 기관에 대한 기대의 충돌이 발생해 기관의 외부자원이 감소하지 않도록 할 필요가 있다. 따라서 과업환경의 이해관계자들의 지지를 얻고 그들로부터 협조를 얻기 위해 노력해야 한다. 한편, 클라이언트와 주요 자원제공자 간에 기관에 대한 기대의 충돌이 발생할 수 있다. 클라이언트는 사회복지기관의 서비스를 소비하기 때문에 개인적인 욕구충족에 관심을 갖지만, 주요 자원제공자…
한편, 클라이언트와 주요 자원제공자 간에 기관에 대한 기대의 충돌이 발생할…