본문/내용
사회복지 프로그램 평가가 필요한 이유(필요성)와 목적
프로그램평가는 프로그램의 기획, 실행 및 결과에 관한 자료를 과학적 절차와 방법을 통해 수집 ․ 분석하여 서비스와 프로그램의 개발 및 프로그램의 질적 향상을 위한 의사결정의 자료로 삼기 위한 조사활동이라고 정의할 수 있다.
프로그램평가의 목적은 프로그램의 궁극적인 성공 여부 확인, 프로그램 진행상의 문제점 발견, 프로그램 기술 및 개발에 필요한 정보 제공으로 정리할 수 있다. 프로그램평가는 다음과 같은 특징을 지니고 있다.
․ 효과성 측정과 의사결정 : 프로그램평가의 궁극적인 목적은 프로그램의 개입 효과를 측정하는 것이다. 평가를 통해 프로그램관리자는 프로그램의 투입, 전환, 산출 및 성과에 관한 판단 근거를 확보할 수 있다. 이를 바탕으로 프로그램의 수정과 보완, 축소와 확대 등에 대한 의사결정을 할 수 있다.
․ 체계적 절차와 과학적 조사 방법 괄용 : 평가는 기본적으로 사회조사의 방법을 활용하게 된다. 평가계획 수립, 평가조사 설계 및 조사 방법 결정, 평가자료 수집 및 분석, 평가조사보고서 작성의 체계적 절차를 통해 실시된다. 평가조사는 과학적인 조사 방법을 적용해 실시해야 한다.
․ 조직과 지역사회의 정치사회적 과정 : 평가는 본질적으로 이해관계의 충돌을 초래할 수 있다는 점에서 정치사회적 함의를 갖는다. 조직구성원들, 클라이언트, 지역사회의 구성원들은 다양한 이해관계를 가질 수 있다.
평가 결과에 따라 기존 프로그램이 유지 및 확대되거나 축소될 수 있고 심지어 폐지될 수도 있기 때문이다.
프로그램평가의 필요성은 다양한 측면에서 제기될 수 있다.
․ 프로그램에 대한 환류 제공 및 행정적 통제
사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 효과성과 효율성, 프로그램의 운영 과정에 대한 환류를 제공한다.
이는 프로그램의 확대 ․ 지속 ․ 감축 ․ 중단의 판단 근거가 되고…
이는 프로그램…