베트남 상관습(베트남문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

(1) 비즈니스 에티켓

1. 인사 및 호칭

베트남의 인사말은 `신 짜오(Xin Chao!)`로서 만날 때나 헤어질 때, 아침/점심/저녁을 구분하지 않고 항상 사용할 수 있는 인사로 아직 베트남어에 익숙하지 않다면 `신 짜오`라고 인사하는 것이 가장 무날하며 올바른 선택이 될 것이다. 다만 베트남에는 존칭에 따른 경어법이 존재하는바 주의를 요한다. 사회적 지위, 연령에 따라 수십 가지의 존칭이 존재한다고 알려져 있으나 일반적으로 아인(Anh) : 사회적 지위나 연령이 높은 남자(오빠나 현, 찌(Chi) : 사회적 지위나 연령이 높은 여자(언니나 누네, 엠(Em) : 사회적 지위와 연령이 낮은 남자 또는 여자(남녀 구분 없이 동생에게 사용), 또이(Toi, 나) 등 4-5개의 존칭이 주로 쓰인다. 존칭 때문에 불필요한 오해를 불러일으키고 싶지 않다면 Mr. 000, Ms. 000과 같이 상대방의 이름을 직접 불러주는 것도 한 방법이다.

2. 복장매너

비즈니스맨들 사이에서는 양복이 보편화되어 있다고 할 수 있다. 기후가 연중 무더운 호찌민 등 남부지역에서는 일상적인 업무 시 넥타이와 재킷을 입지 않고 있는 경우가 많다. 그러나 공식적인 행사에는 가급적 넥타이와 재킷을 입…