동기부여의 개념과 이론을 설명하세요

I. 동기부여의 개념

동기부여(motivation)는 원래 심리학에서 욕구-동인()-유인의 기능적 관계를 설명하기 위해 사용하는 개념으로 알려져 있다. 일반적으로 욕구가 자극되면 이는 동인이 될 수 있고, 환경으로부터 유인이 제공되면 목표 달성을 위한 행동에 나서며, 목표가 달성되면 욕구가 충족돼 동인도 소별한다고 본다. 조직적인 차원에서 보면, 동기부여는 조직이 구성원들의 욕구를 충족시킬 수 있는 유인에 해당한다.
동기부여는 조직구성원들이 직무에 헌신하도록 심리적인 자원을 제공하는 과정이다(Schemerhom, Hunt, & Osborn, 2008). 이처럼 동기부여는 조직구성원들로 하여금 적극적으로 직무를 수행하게 함으로써 조직의 목표 달성과 개인적 욕구충족을 동시에 추구할 수 있도록 하는 조직적인 노력으로 정의할 수 있다.
동기부여의 관점은 조직구성원들의 능력만으로는 조직의 목표를 달성할 수 없다는 견해에 기초하고 있다. 즉, 조직구성원들이 직무수행 능력을 갖추면서도 동기부여가 돼 있어야 성과를 거둘 수 있다는 것이다.
이는 유사한 수준의 직무능력을 갖고 있는 조직들 간에 상이한 성과가 산출되는 원인을 설명해 준다. 심리학자들은 같은 …