멕시코의 상관습(멕시코문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

I. 비즈니스 에티켓

1. 방문매너

멕시코인들은 약속이행에 대한 책임감이 별로 없어 약속장소에 늦게 나오는 경우가 다반사로 멕시코에서는 보편화한 일이므로 화를 내서는 안 되며 침착한 태도로 대화할 필요가 있다.
바이어를 처음 만나 악수할 때 너무 세게 손이 아플 정도로 꽉 쥐면 실례가 되지만 전혀 힘을 주지 않고 가볍게 악수하면 신뢰감을 주지 못하므로 반드시 적당한 힘을 실어 악수를 해야 한다.

2. Lady First의 일반화와 유머

멕시코는 남성우월주의인 마치스모(Machismo)가 지배적인 사회이나, 매너에 있어서는 서양식의 여성존중 예절이 발달하여 Lady First의 관습이 보편화되어 있다.
먼저 도착했어도 상대가 여성이면 상대가 올 때까지 서서 기다려야 하며, 엘리베이터 등도 이와 같이 필수임을 기억하자.
비즈니스를 시작함에서 유머의 중요성은 아무리 강조해도 부족함이 없다. 특히, 멕시코인의 특성상 첫 대면에서 상담을 부드럽게 진행하기 위해서는 한두 마디의 유머가 꼭 필요한데, 유머는 곧 상술이다.
성공적인 상담 분위기를 연출해내기 위해서는 상담을 본격 시작하기에 앞서 맥시코의 훌륭한 기후조건, 문화유적, 카리브의 …