본문/내용
1) 타일러의 고전이론
타일러(Taylor)는 열심히 일하는 사람이 자기가 한 일에 대해 게으른 사람과 똑같이 보수를 받는다면 열심히 일하는 사람은 곧바로 일의 속도를 늦추고 덜 생산적이 될 것이라고 결론지었다. 결과적으로 그는 열심히 일하고 생산성을 높이는 사람에게 보상을 주어야 한다고 주장하였다.
스톱워치(stopwatch)의 사용과 일한 양에 따라 보수를 받는 상여금 제도를 제안하였다. 스톱워치는 주어진 과업을 수행하는 데 얼마나 오래 걸리는가를 정확히 측정하고 기록하기 위해 사용되었고 상여금 제도의 도입을 통하여 열심히 일하는 근로자는 기대 이상으로 일한 양에 대해 응분의 화폐적 보상을 받아야 한다는 것을 강조하였다. 고견이론은 금전 및 소득의 증가가 생산에 있어 주요한 동기부여 요소라는 생각에 기초를 두고 이루어진 것이다. 그러나 이와 같은 고전이론은 주목받을 만하지만 금전적 보상 그 자체가 생산 및 서비스의 증가를 가져올 수 있는 유일한 요소는 아니라는 것은 분명하다.
2) 리커트의 인간관계이론
리커트(Likert)의 인간관계이론(human relations theory)에서는 인간과 인간관계의 중요성을 강조한다. 행정가 또는 관…