[사회복지행정론] 프로그램 평가의 분류(총괄평가와 형성평가, 양적 평가와 질적 평가, 적합성 평가와 메타평가, 내부평가와 외부평가)

1. 총괄평가와 형성평가

총괄평가는 프로그램이 종료된 뒤 실시하는 평가로 효과성과 효율성 등 프로그램의 성과와 영향을 파악하려는 목적으로 수행된다. 즉, 총괄평가는 프로그램의 대상인 표적집단에 어떤 변화가 일어났는지 그리고 투입된 비용에 비추어 그 성과는 정당화될 수 있는지에 관심이 있다.
이는 프로그램의 유지, 확대, 취소 등에 대한 행정적 결정의 근거가 되고, 긍정적 결과가 확인될 경우 프로그램을 확산시키게 된다.
형성평가는 프로그램의 운영 중에 실시하는 평가로 프로그램 수행 과정에서의 문제점을 발견해 프로그램을 수정 ․ 보완하기 위한 조사다. 형성평가는 프로그램 진행도중에 이루어지기 때문에 과정평가라고 하기도 한다. 형성평가에는 프로그램에 대한 모니터링과 서비스의 질 관리를 위한 노력이 포함된다.

2. 양적 평가와 질적 평가

조사 방법과 수집되는 자료의 성격에 따라 양적 평가와 질적 평가로 구분한다. 양적 평가는 계량화된 자료를 수집하고 계량적 조사 방법을 적용하는 연역적 분석 방법이다. 양적 평가는 주로 설문조사나 구조화된 질문지를 이용하고 숫자, 비율 등의 자료를 활용한다.
질적 평가는 수…