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(국제경영, 글로벌기업) 원가절감의 압력과 현지대응의 압력
글로벌 시장을 대상으로 국제경영활동을 수행하는 기업들은 필연적으로 원가절감의 압력(pressure for cost reduction)과 현지대응의 압력(Pressure for local responsiveness)이라는 상반된 압력에 직면할 수밖에 없다.
레빗교수는 운송 및 통신수단의 발전으로 인해, 전 세계 소비자들의 수요가 점차 동질화되어 가고 있고, 글로벌 시장을 목표로한 글로벌 표준화 제품의 개발이 중요하다는 점을 강조하였다. 이 주장처럼 일부의 산업이나 제품들은 전 세계 소비자들의 보편적 니즈(universal needs)를 충족시키기 위하여 표준화된 제품을 개발하고 판매하는 것이 매우 중요해지고 있다. 이러한 산업이나 제품들은 규모의 경제나 경험곡선을 활용하여 원가를 낮추는 것이 중요하며, 낮은 원가구조를 가지는 기업들이 경쟁기업에 비해 경쟁우위를 창출할 수 있게 된다. 예를 들면 산업재나 IT가전제품에 대한 수요는 대부분 보편적인 니즈를 보이는 경향이 있다. 애플사의 아이폰과 아이패드는 미국에서 구입하나 독일에서 구입하나 동일한 모델은 동일한 스펙을 지니고 있으며, 현지의 통신사를 통해 얼마든지 해외에서도 사용이 가능하다.
하지만, 안타깝게도 일부의 산업이나 제품들은 전 세계 소비자들의 보편적 니즈가 아닌 현지 특유의 니즈나 선호도가 중요하며, 때때로 현지의 문화적 측면들을 충분히 고려해야만 하는 경우도 존재한다. 이러한 산업이나 제품들은 원가를 낮추기보다는 현지 특유의 요구에 적절히 반응하여 그러한 요구들을 제품과 서비스에 반영하는 것이(즉, 소비자들의 인지되는 기처를 높이는 것을 의미하며 이는 결국 차별화전략과 밀접한 관련이 있음) 매주 중요해진다. 현지특유의 요구에 대응할 필요가 있는 제품으로는 대부분의 소비재 제품들 또는 음식들을 생각해 볼 수 있다.
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