판매촉진의 역할

판매촉진의 역할 판매촉진은 다음과 같은 역할을 공유한다. 1/ 고객의 수를 증가시키고, 2/ 현재의 고객에 의한 제품사용을 증대시키며, 3/ 제품이나 기업에 대한 오디언스의 지각을 전환시키고 또한 사람들로 하여금 무언가를 하도록 유도한다는 것이다. 물론 이러한 공유역할을 수행하기 위해 이용되는 기법들은 서로 다르다. - 광고와 판매촉진이 공조를 잘 이루는 부분이 신제품과 이와 관련된 서비스의 도입부분이다. Jin Suns 브랜드의 새로운 제품을 도입한다고 가정하자. 이 경우 우리가 해결해야 할 최초의 문제는 이러한 신제품에 대한 인식을 창출하는 것인데 이때 사용되는 촉진수단으로는 광고를 들 수 있다. 그러나 광고는 간혹 광고와 브랜드명에 주의를 환기시키는 적절한 판매수단과 결합되어야 한다. 이 예로는 다채로운 구매시점진열, 도입기 때의 가격인하, 특별선물코너 등을 들 수 있다. - 신제품에 대한 소비자의 인식을 창출하는 것은 곧 소비자가 제품을 필요로 한다는 것을 의미한다. Jin Sung 신 브랜드 제품은 경쟁사 제품과 비교해서 소비자가 제품을 구매하는데 제품에 대한 확신을 줄 수 있는 명확한 편익을 제공하고 있다고 인식되어야 한다. 광고는 정보전달과 전이활동을 통해 이러한 소비자의 지각(perception)을 촉진시키는 반면 관매촉진은 광고의 일부로서 쿠폰을 제공하거나 가정에 Jin Sung 무료샘플을 우송하거나 그리고 5월 셋째 휴일에 제품 도입과 관련해서 콘테스트(contest)를 수행함으로써 메시지를 강화한다. 이러한 pull strategy가 성공적으로 이행된다면 소비자들은 Jin Sung 제품의 가치에 대한 확신을 가지게 되며, Jin Sung 제품을 구입하기 위해 슈퍼마켓을 찾아 저장되어 있는 제품을 요구한다. 즉 소비자들은 유통경로를 통해 제품을 구매한다는 것이다. - 불행하게도 인지와 욕구창출은 소비자가 당연히 있을 것이라 생각하는 매장에 제품이 존재하지 않으면 그 의미가 없다. 이 경우 재판매업자는 push pr…
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