통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)

(1) 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략

거의 모든 기업들은 하나 이상의 표적집단에게 메시지를 전달하는데 이러한 표적오디언스(target audience) -고객, 사용자, 공급업자, 정부규제기관-모두는 마케팅 계획이 전개될 때 반드시 파악되어야 한다. 마케팅 담당자가 표적 오디언스를 우선해서 파악한 다음 사전에 계획수립 할 경우 예산결정에 많은 도움이 된다. 이는 또한 커뮤니케이션 전문가가 표적 오디언스에게 무엇을 전달해야 하는지를 결정하는데도 도움이 된다. 따라서 표적 오디언스의 정확한 이들에게 가장 효과적이면서 효율적인 방법으로 접근할 수 있다.
표적 오디언스를 확인하는 것만큼이나 중요한 것이 바로 이들 개개인의 욕구와-필요를 파악하는 것이며, 이들 정보는 표적 오디언스에 전달되는 메시지 형성에 많은 도움을 준다. 표적 오디언스에 전달하고자 하는 메시지에 합의를 하였다는 것은 하나의 주요 아이디어가 개별 표적 오직언스에게 커뮤니케이션 되었다는 사실을 의미한다.
또한 메시지의 적절한 전달 시기(timing) 역시 매우 중요하다. 마케팅 커뮤니케이션 효과는 거의 즉각적으로 나타나지는 않는다.
보통 마케팅 커뮤니케이션 캠페인은…