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1. 제품수명주기의 개념
제품도 인간과 마찬가지로 일정한 수명주기를 가지고 있다. 시장에 처음으로 도입된 제품은 일정한 기간이 지나면 소비자의 관심에서 멀어지게 되고, 소비자의 욕구에 맞는 대체제품의 등장으로 인하여 점차로 시장에서 쇠퇴하여 결국 자취를 감추게 된다. 그러나 기업의 적극적인 마케팅 활동과 소비자의 선호로 특정제품이 시장에 살아남는 기간은 제품에 따라 다르다. 따라서 자사 제품이 경쟁 제품에 비해 오랫동안 시장에 지속되기 위해서는 제품계획과 마케팅 믹스계획이 중요하다.
제품수명주기(product life cycle)란 신제품이 시장에 출하되어 경쟁제품이나 대체제품 등의 출현과 소비자 기호의 변화에 의해서 시장에서 사라지기까지의 전 과정을 말한다. 즉, 시장에서 활동하는 제품의 진행과정 단계를 말하며 전 단계를 통해 제품이 이동하는데 필요한 시간을 의미한다. 그리고 첫 단계의 시작은 시장에의 제품도입, 즉, 제품의 생성이며 성장, 성숙 그리고 마지막으로 제품소별이 그 뒤를 따른다. 개개의 각 단계에서 고객에 의한 제품인지와 구매수준은 변하기 마련이다. 제품수명주기 개념은 모든 제품계층, 제품형태, 디자인 그리…