시장세분화의 개념과 필요성에 대해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립과정에 대하여 설명하시오 (10)

시장세분화의 개념과 필요성에 대해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립과정에 대하여 설명하시오 시장(market)이란 특정제품에 의해 충족되는 보편적인 욕구와 제품에 대한 지불의사와 지불능력이 있는 조직이나 개인들의 집단을 말한다. 기업들은 계속적인 성장과 발전을 위해 시장의 욕구를 충족시키는 제품과 서비스를 생산하여 판매하고자 한다. 그러나 시장은 매우 상이하다. 한 때, 많은 기업가들은 대량마케팅(mass marketing)에 집중하는 것이 효과적인 경영이라 믿었다. 따라서 그들은 모든 사람들에게 동일한 제품, 가격, 유통 그리고 마케팅 커뮤니케이션(marketing communication)의 마케팅 믹스를 판매할 수 있다고 믿었다. 그러나 오늘날 거의 모든 마케팅 담당자들은 대량마케팅이 불가능하다는 사실에 동의한다. 범세계적으로 자사만의 독특한 Coke제품을 생산 ․ 판매하고 있는 다국적 기업의 선도주자인 Coca-Cola도 현재는 소비자의 다양화된 욕구를 충족시키기 위한 마케팅 전략(marketing strategy)의 일환으로 전체 청량음료 시장의 일부를 세분화하여 청량음료 제품에 변화를 주고 있다. 예를 들면, 다이어트를 하는 사람들을 위한 Diet Coke, 카페인 섭취를 염려하는 소비자를 위한 Caffeine-Free Coke, Coca-Cola를 마시지 않는 이들을 위한 Sprite 이외에도 New Coke와 Cherry Coke와 같은 제품들을 제공하고 있다. 현대 마케팅 담당자들은 대량마케팅을 추구하기보다는 세분시장과 표적시장을 추구한다. 시장세분화(market segmenting)는 공통된 시장 욕구를 가진 소비자 집단을 확인하는 것을 의미한다. 표적시장선정(targeting)은 다양한 세분시장을 평가하고 기업의 마케팅 투자에 대한 최대의 …
현대 마케팅 담당자들은 대량마케팅을 추구하기보다는 세분시장과 표적시장을 추구한다. 시장세분화(… [그림] 시장세분화, 표적시장선정 및 포지셔닝 참고문헌