인터넷 마케팅 전략 개발과정(단계)

(1) 전사적 사명

첫 번째 단계에서는 전사적 사명을 정의해야 한다. 즉 기업이 어떤 철학과 경영의 방향을 유지할 것인지 혹은 비전(vision)과 미션(mission)을 어떻게 결정할 것인지 결정해야만 한다. 물론, 오프라인과는 달리 인터넷에 적합한 사명이 선정되어야 할 것이다.

(2) 환경분석 및 SWOT 분석

전사적 사명이 검토, 결정되면 전반적인 기업의 환경을 분석해야만 한다. 왜냐하면 분석을 통하여 기업 내부, 외부환경을 통한 기업의 현재 위치를 파악해야 하기 때문이다. 분석이 제대로 이루어지지 않으면 좋은 전략이 수림 될 수 없으며, 경쟁자를 이길 수 있는 전략은 고사하고 오히려 기업의 핵심을 잃을 수도 있다. 환경분석은 크게 내부환경 분석과 외부환경 분석으로 이루어진다.
인터넷 마케팅에 있어 내부환경 분석은 자사의 현재 내부 상태를 파악하여 자사와 자사 산업의 독특한 전략적 쟁점 및 문제점에 관한 것을 분석하는 것이다. 내부환경 분석은 기업의 마케팅 활동과 목표달성 여부에 그 초점을 두어야 한다.
예를 들면, 웹사이트의 수익기여도, 수익성, 전사적 사명과의 관련여부 등이 그것이라 할 수 있다. 이러한 내부 환경 검토가 마케…