인터넷 마케팅 관리(브랜드관리, 정보관리, 고객관리, 유통경로관리, 마케팅믹스관리)

(1) 브랜드 관리

웹사이트 구축의 목적이 기업 및 또는 제품의 브랜드 강화 혹은 홍보가 아니라 할지라도 브랜드 관리는 점점 그 중요성을 더해가고 있다. 상품을 직접 확인할 수 없는 가상의 공간이기 때문에 기업의 CI, BI 뿐만 아니라 상품 및 서비스, URL 등 고객이 인지할 수 있는 브랜드에 대한 명확한 관리가 보다 중요하다. 갈수록 웹사이트와 다양한 브랜드가 늘어나는 환경 하에서는 경쟁사와 차별화 되고 고객에 소비자에게 각인되는 브랜드에 대한 전략뿐만 아니라 긍정적인 이미지를 창출할 수 있도록 하는 다양한 마케팅 활동이 전개 ․ 관리되어야 한다.
자사의 웹사이트뿐만 아니라 인터넷 미디어를 이용한 브랜드의 광고 및 홍보활동이 기획되고 관리되어야 한다. 이를 위해서는 검색엔진의 등록에서부터 관련 업계의 웹사이트, 표적 고객층이 주로 활동하는 웹사이트까지 다양한 채널이 확보되고 적극적인 흥보 활동 및 관리가 이루어져야 한다.

(2) 정보 관리

인터넷은 흔히 정보의 바다라고 일컬어질 만큼 무궁무진한 정보가 생산되고 교환되고 있다. 양적으로 팽창한 다양한 정보의 접근과 취득은 쉬워졌다. 반면 헤아릴 수 없이 많은 정…