본문/내용
(1) 가격
가격은 소비자 마음속에서 소매상을 포지셔닝하는데 있어 중요한 요인으로 작용한다. 사치품, 전문품 취급 소매상은 최상의 제품을 원하고 기꺼이 프리미엄 가격을 지불하고자 하는 고소득층의 소비자들에게 소구하기 위해 신중하게 자신들을 고가격의 상류층 취향의 소매상으로 포지션 한다. 그러나 소수의 점포만이 프리미엄 가격을 설정하여 성공할 수 있을 뿐이다. [아래의 그래프]에서처럼 소비자가 점포를 선정하는데 있어 단일요인으로 가장 중요한 결정요소는 가격이라는 사실을 잘 보여주고 있다. 가격전략에는 저가격 전략, 시장평균을 따라가는 시장평균가격 지향전략, 고급이미지에 경쟁적 우위를 지향하는 프리미엄가격 전략이 - Gucci, Versace, Coach - 있다.
[그림] 소매상의 전략
(2) 점포선정과 제품구색
대다수의 구매자들은 하나의 동인(motivator)으로서 가격 다음의 요인으로는 점포선정을 꼽는다. 점포선정 내지 제품구색(assortment of merchandise) -제품믹스(merchandise) -은 소비자가 점포를 구별하는데 도움을 준다.
소매상을 선정하는 경우 소비자는 제품계열 내에서 깊이(depth) 있는 제품구색을 갖춘 소매상이나 또는 광…