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시장세분화의 장점(효과)
(1) 시장세분화를 통하여 하나의 시장을 세분화하는 방법을 탐색할 수 있다
시장의 세분화를 실행하는 기업들은 소비자들의 욕구, 소득, 취미, 구매력, 지리적 위치, 구매태도 및 구매습관은 상이하다는 사실을 인식하고 있다.
그러나 특정 제품의 시장은 여러 세분시장들로 구성되어 있어, 기업들은 어떤 시장을 세분시장으로 구분할 것인가에 고민하게 되고, 이러한 것은 소비자들의 집단화에 따른 소비자들의 반응을 정확히 예측하여 마케팅 믹스를 실행할 수 없게 하는 어려움이 따른다.
따라서 일반적으로 여러 세분 시장들로 구성되어 있는 시장을 자사 제품의 특성에 맞는 특정세분시장으로 구분 가능하다면 보다 정확한 정보를 수집할 수 있으며 소비자들의 욕구와 구매력의 차이 등을 정확히 파악할 수 있게 하는 이점이 있다.
(2) 시장수요의 정확한 예측이 가능하다
시장환경은 빠르게 변화하기 때문에 환경이 불확실한 상황에서 시장수요를 예측하거나 소비자들의 자사의 특정 제품에 대한 반응을 감지하여 적극적으로 대처한다는 것은 매우 어려운 일이다.
따라서 소비자들의 수요에 대한 상당한 어려움을 겪게 된다. 그렇지만 시장세분화는 유사 소비자 집단별로 시장 수요를 탐지하거나 예측이 가능하여 기업의 입장에서는 시장 환경과 소비자환경의 변화에서 발생할 수 있는 위험들을 최소화 할`수 있다는 이점이 있다.
(3) 소비자들의 개인별 마케팅이 가능하다
시장 내 동일집단의 구성원들도 각 개인의 여러 가지 상황에 의해 상이한 욕구를 갖게 된다.
예를 들면, 호텔 숙박료의 경우 FAX나 인터넷 설치 등의 추가적인 서비스 제품으로 투숙객들을 만족시키는 경우도 있지만 그 반대의 경우 추가적인 서비스의 제공 없이 숙박료가 인하되는 것을 바라는 소비자도 있다.
따라서 세분시장은 대량마케팅을 추구했을 경우보다 각각의 구성원들의 시장수요에 창조적으로 대응할 수 있어 개별적인 소비자들의 욕구를 충족시키는데 용이하다.
(4) 경쟁사와의 비교우위가 용이하다
세분시장 마…
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