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마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오
1960년 이후 대부분의 기업은 마케팅관리프로그램을 개발하였다. 이들 기업은 마케팅부서 시대에서 마케팅회사의 시대로 발전하였으며, 마케팅회사는 단기계획 이외에 장기계획 때로는 10년 이상의 회사 전체의 마케팅계획을 개발하고 있다.
사업가에 있어서 마케팅은 적절한 장소, 시기, 가격 그리고 일정한 이익수준에서 제품을 소유하고 있다는 것을 의미한다. 아래 페이지의 그림은 일반적으로 마케팅과정과 관련된 단계들이다.
선진국의 기업들이 소비자에게 질 높은 삶의 수준으로 유도하는 것을 도와주는 것은 다름 아닌 다양한 마케팅 시스템이 존재하기 때문이다. 하지만 개도국이나 후진국에는 이러한 시스템이 결여되어 있다. 따라서 그들의 경제는 매우 원시적인 방법과 도구들을 이용하는 농업부문에 거의 집중되어 있으며, 자급자족에 대한 이들 국가의 노력은 상당하지만 거래에 대한 효율적인 시스템이 아직 미비한 상태이다. 즉, 스스로의 힘으로 잉여물을 창출하고 중간상이 그 잉여물을 배분한 이후 다양한 제품생산을 가능하게 하는 거래행위가 이루어져야 하는데 그렇지 못하다는 것이다.
[그림] 마케팅 과정에서의 여러 단계들
현재 대부분의 소비자는 신제품과 서비스의 유용성을 인식할 때 중고품을 버리고 새로운 제품이나 서비스를 구입하고자 한다. 예를 들면, 원시사회에서 인간들은 주거지와 인접한 딘가에서 자신들의 의복을 세탁할 수 있었지만, 대부분의 선진국 국민들은 버들 장치와 다양한 기능을 가진 자동 세탁기에 의해 세탁물을 처리하는가 하면, 집에서 인터넷이나 전화 등을 통해 계좌조회, 송금이체, 대출업무 등 금융 업무를 할 수 있는 홈 네트워크형 전자서비스가 제공되고 있다. 이처럼 마케팅은 높은 수준의 삶을 제공하는데 많은 도움을 주고 있다.
마케팅의 기원은 교환(exchange)과정에서 찾아볼 수 있다. 교환은 재화의 소유권 이전을 대가로 가치 있는 그…
마케팅의 기원은 교환(exchange)…