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기업의 외부환경 중 거시적환경 요소 - 사회문화적 환경
목차
기업의 외부환경 중 거시적환경 요소 - 사회문화적 환경
(1) 시민권리와 여성운동
(2) 소비자운동
(3) 건강과 복지
(4) 장기적 추세
참고문헌
기업의 외부환경 중 거시적환경 요소 - 사회문화적 환경
종교적 신념, 가치관, 태도, 가정, 민주주의, 교육 등과 같은 사회 ․ 문화적 가치는 사회조직의 기초를 구성하는 가치들이다. 그러나 최신 패션 스타일, 여성의 사회참여 등과 같은 가치들은 부차적인 가치라고 할 수 있다. 사회조직의 기본적 가치는 장기간에 걸쳐 매우 완만하게 변화한다.
그리고 이러한 기본적 가치들은 거의 통제할 수 없다는 것을 잘 알고 있기 때문에 기업의 마케팅 담당자는 일반적으로 부차적인 가치에 영향을 미치고자 한다. 따라서 부동산증개업자는 무주택자들에게 아파트나 주택을 판매하고자 하며 패션디자이너는 새로운 패션을 창조하고자 한다.
사회 ․ 문화적 규범 내지 표준은 소비자 행동에 커다란 영향을 미친다. 저소득계층의 소비자들은 유명백화점에서 쇼핑하는 동안 불안감을 느끼는 반면에 고소득 계층의 소비자들은 대형마트, 전문할인점, 동네의 재래시장에서 거의 모든 구매를 한다. 그리고 특정 사회집단은 유사한 옷차림과 행동을 한다. 즉, 기업들은 화이트칼라층에게 정장을 착용하도록 요구하고 있으며, 일부 기업에서는 여성 관리자의 필수품으로 실크블라스, 스카프 그리고 검정색 구두를 규정하고 있다. 트럭운전자는 종종 청바지, 면 셔츠 그리고 차양이 있는 모자를 선호한다. 따라서 마케팅 담당자는 제품 촉진활동을 준비할 때 이러한 소비자의 다양성과 선호도를 주의 깊게 고려해야 한다.
사회 ․ 문화적 추세에 대한 마케팅 담당자의 현재의 관심사는 소비자 운동, 건강에 대한 집중적인 관심, 소수집단과 여성들에 관한 새로운 기회의 진입 등을 들 수 있다.
(1) 시민권리와 어성운동
시민권리와 여권신장운동은 사회전반에 걸쳐…
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