글로벌기업의 해외파견인력 관리

1) 파견인력의 선정

미국이나 일본의 글로벌기업들이 해외로 파견한 인력들이 실패한 원인을 분석한 다수의 연구들은 1. 해외사업을 운영할 수 있는 직무능력 부족, 2. 새로운 문화에 적응할 수 있는 사회문화적 적응능력 부족, 3. 동반하는 배우자나 기족의 현지적응능력 부족 등을 주요한 실패요인으로 지적하고 있다.
따라서 해외파견인력의 실패가능성을 줄이기 위해서는 우선 파견대상자가 해외자회사의 경영이나 생산 활동에 필요한 지식과 직무수행능력 및 현지공장설비나 장비 등에 관한 기술적 능력을 갖추도록 하여야 한다. 일반적으로 기업들이 해외파견자를 선정함에 있어서 이러한 직무능력을 위주로 선정하는 경향이 강하지만 해외파견인력의 선정을 이렇게 기술적 직무능력에만 의존하는 경우 실패할 확률이 높아진다.
해외파견인력은 기본적으로 직무능력이 뒷받침되어야 함은 물론 현지에 효과적으로 적응할 수 있는 사회문화적 능력 역시 중요하므로 파견대상자의 감정적 ․ 사회문화적 성숙도와 배우자를 비롯한 가족의 문제 등도 고려하는 인력선정이 이루어져야 한다.

2) 파견인력의 교육훈련

해외파견인력에 대한 선정이 이루어지고 나…