글로벌기업의 마케팅조사) 국제마케팅 시장조사

1. 국제마케팅조사의 의의

기업경영자가 합리적인 의사결정을 행하기 위해서는 경영정보를 효율적으로 수집 ․ 분석 ․ 평가하는 정보시스템이 필수적이듯이 마케팅활동에 있어서도 마케팅정보시스템이 필요하다. 이러한 마케팅정보시스템의 일부로서 마케팅조사가 매우 중요한데 국제마케팅조사라고 하여 조사의 과정 ․ 절차 ․ 도구 ․ 기술 등이 국내마케팅조사의 경우와 크게 다를 바 없지만 다만 환경조건이 국외로 확대되면서 조사의 범위와 기법이 복잡해지고 조사결과의 불확실성이 더 높아질 가능성이 크다.
따라서 국제마케팅조사의 담당자는 새로운 조사기법을 창안해내기보다 널리 활용되는 보편적 조사기법을 이질적이고 복잡한 환경에 적절히 적용할 수 있는 능력을 배양할 필요가 있다. 특히 각 시장마다 조사의 질과 양이 다를 수 있고 분석에 상반되는 문화적 자세 등 장애요인이 따르므로 보다 유능한 조사담당자의 양성이 중요하다.
한편 국제마케팅조사의 조사대상은 1. 시장 선정을 위한 일반적 정보조사, 2. 특정 국가 ․ 지역 ․ 시장의 사회적 ․ 경제적 ․ 소비자 측면 ․ 산업 등에 대한 …