[브랜드의 가치] 브랜드의 효과

[브랜드의 가치] 브랜드의 효과 브랜드가 기업의 자산으로 평가받는 이유는 바로 강력한 브랜드가 사업의 수익성과 성장성을 높여주기 때문이다. 브랜드의 효과를 구체적으로 나타낸 것이 아래의 그림이다. [그림] 브랜드의 효과 먼저, 브랜드의 중심적인 역할은 제품 ․ 서비스와 고객과의 관계를 보다 긴밀하게 한다는 점이다. 기업은 시장에서 소비자에게 있어 자사의 제품 및 서비스에 대한 다양한 선택대안이 존재한다는 문제에 직면하게 된다. 브랜드의 중심적인 역할은 바로 이러한 선택대안이 존재하는 와중에도 소비자가 자사의 제품이나 서비스를 선택하게 만드는 것이다. 이는 “가격프리미엄 효과”와 “로열티 효과”로 대변된다. 가격프리미엄 효과란 경쟁사의 유사한 제품이나 서비스보다 높은 가격에 자사의 제품이나 서비스를 판매 가능하게 하는 효과를 의미한다. 그리고 로열티 효과는 고객이 자사의 제품이나 서비스를 반복하여 구매하게 만드는 효과를 뜻한다. 즉, 강력한 브랜드는 자사의 제품 및 서비스를 높은 가격에 반복적인 구매를 만드는 효과가 있다. 또한, 강력한 브랜드는 브랜드가 구축한 고객과의 관계를 배경으로 마케팅의 다른 분야에도 긍정적인 영향을 미친다. 브랜드를 육성함으로써 기업은 유통 업자에 대한 교섭력이 강해지고, 프로모션 활동을 전개하기 쉬워지기도 한다. 그리고 마케팅 이외의 분야인 인재채용이나 자재조달이 용이해지는 효과도 있다. 뿐만 아니라, 강력한 브랜드는 브랜드를 확장하거나 라이센스를 공여하는 등 기업에게 새로운 사업기회를 가능하게 한다. 브랜드 확장이란 새로운 제품 및 서비스를 개발하거나 판매할 때 자사의 기존 제품이나 서비스의 브랜드를 활용하는 것을 의미한다. 위의 사례에 나온 P&G의 아이보리 비누는 큰 성공을 거두었으며 P을&G사는 이를 활용하여 샴푸, 액체비누, 식기세척기용 세제 등에도 아이보리라는 브랜드를 확장 도입하여 큰 성공을 거두었다. 라이센스 공여는 자사의 브랜드의 사용을 타사에 허가하는…
라이센스 공여는…