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[마케팅 환경분석] 사회적 가치의 변화
사회 내부에서 변화의 주요동인(movers) 중의 하나가 사회의 가치이다. 독일인들은 이러한 현상을 "시대의 분위기(spirit of the times)"를 의미하는 시대정신(zeitgeist)으로 표현한다.
금세기 초, 미니스커트를 입고 술과 담배를 애용하던 여성은 "불손한(loose)" 그리고 "자신의 성에 오점을 남긴" 것으로 간주되곤 하였다. 거리에서 셔츠를 입고 활보하는 여성이란 극히 충격적인 사건이었으며, 심지어 해변에서 비키니 차림은 아마 불결한 노출로 체포되리라는 것을 쉽게 예측할 수 있었다.
그 당시 생활 속에서 여성의 위치는 "가정 속"이었으며, 법 ․ 의학과 같은 대부분의 전문직은 남성의 일로 간주되었다.
사회가치의 변화는 인지(perceptions), 직업(vocation), 생활 스타일(life style)에 영향을 미치고 변화하는 시장에서 생생한 역할을 수행한다. 예를 들면, 노동인구에서 여성의 참여 증가는 새로운 시장을 개척하고 수많은 기존시장을 확대시킨다.
마케팅전략은 역시 사회적 가치의 변화-즉, 평등권 운동-에 영향을 받는다. 시장과 마케팅전략에 영향을 미치는 가장 명확한 가치의 변화는 평등권 운동, 물리적 환경과 생태학에 대한 관심의 증가, 개인 가치와 생활 스타일의 다양성의 증가, 소비자 천리에의 강조 등을 들 수 있다. 각개의 이러한 변화는 "삶의 질(quality of life)"에 대한 전반적인 탐색의 한 부문들이다. 이러한 탐색은 소비자운동에 의해 명확하고 확실하게 설명된다.
경제적 전개흐름을 통해 구매자와 판매자 양자는 타인에 대해 자신들의 상대적인 이점을 보호하고, 이를 확대하고자 한다. 판매자는 자신들이 어떠한 유형의 제품을 판매하는지 그리고 가격과 촉진방법(promotion method), 시장과 판…
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1. 구매자의 권리
2. 소비자주의 이슈들