1차 자료수집 방법

1. 관찰법
(observation method)

: 훈련을 받은 조사자가 현장에서 구매자의 행동을 관찰하고 기록하는 자료수집 방법이다. 소비자의 실제 구매형태, 소매기관 내에서의 브랜드의 실제 노출량과 같은 마케팅 현실에 관한 자료들이기 때문에 최상의 정보 원천중의 하나이다. 이 방법은 비용이 많이 들지 않고 간단하며 신뢰할 수 있는 방법이다.

2. 면접법(interview method)

: 마케팅 조사자가 직접 대상자와 대면 접촉하여 자료를 수집하는 방법이다. 이는 사무실이나 가정에서의 면접, 쇼핑몰이나 거리를 지나가는 소비자들을 대상으로 하는 면접, 온라인을 통해 응답하는 면접 등으로 나눌 수 있다. 면접법은 대상자에게 질문내용을 상세히 설명할 수 있으며 사례품을 제공함으로써 비교적 유효한 답변을 얻을 수 있다는 장점이 있다. 하지만, 비용이 많이 들고 조사자가 응답자에게 영향을 미칠 수 있다는 단점도 존재한다.

3. 심층집단면접법(in-depth group interviewing)

: 구체적인 형태는 훈련을 받은 조정자가 면접을 이끌고 소규모 집단이 제품과 광고에 대해 토의하는 초점집단이다. 이 집단을 구성하는 이들은 유사한 라이프스타일, 관점 그리고…